Další česká banka má rozsáhlý výpadek svých služeb. Klienti České spořitelny se nemohou dostat do bankovnictví ani vybírat peníze

Česká spořitelna dnes ráno na svých stránkách upozornila na rozsáhlý výpadek svých služeb. Toho si začali všímat i klienti této banky okolo deváté hodiny ranní, kteří se pokoušeli přihlásit do svého mobilního bankovnictví.

Internetové ani mobilní bankovnictví České spořitelny nefunguje. „Promiňte, služba v tuto chvíli není dostupná. Na nápravě usilovně pracujeme,“ ukáže se klientům oznámení, když se pokouší dostat do svého bankovnictví prostřednictvím webového prohlížeče. „George bude brzy zpět,“ píše naopak klientům mobilní aplikace George, kterou používá přes milion uživatelů této banky.

Česká spořitelna má rozsáhlý výpadek služeb

Zástupce mluvčího Lukáš Kropík z České spořitelny redakci Freelite.cz uvedl, že první zaznamenaný výpadek je okolo půl desáté dopoledne. „Přibližně od půl desáté dopoledne jsme evidovali technické problémy s přihlášením do bankovnictví George v mobilu a na počítači. Od 10 hodin je George v počítači klientům dostupný, nicméně stále evidujeme u mobilní verze delší odezvy při načítání aplikace a transakční historie,“ prozradil redakci Freelite.cz Lukáš Kropík.

Ten dále uvedl, že technické problémy nemají žádný dopad na případné platby kartou nebo výběry hotovosti. „Děláme vše pro to, aby bylo bankovnictví co nejdříve dostupné všem našim klientům. Technické problémy nemají dopad na možnost platit kartou,“ dodal dále pro redakci Freelite.cz. Od 12 hodin Česká spořitelna všechny své služby zprovoznila

Vždy je dobré mít při ruce hotovost

A čím jsou takové výpadky způsobeny? ,,Výpadky služeb jsou aktuálně nejčastěji způsobeny DDOS útokem, pachatelé těchto útoků záměrně zahlcují weby, což vede ke špatné funkčnosti webů nebo k jejich úplnému vyřazení z provozu,” uvedl pro redakci Freelite.cz Michal Kuzmiak / zástupce tiskové mluvčí pro Air Bank aZonky.

Ekonom Tomáš Ondrášek pro web Freelite.cz naopak uvedl, co je dobré učinit v případě, že by banky postihl rozsáhlý výpadek služeb a lidé by se nemohli dostat ke svým úsporám. „Klientům vždy doporučuji, aby u sebe doma měli hotovost alespoň jednoho svého měsíčního platbu. To pro případy, že by služby bankovnictví postihl velký výpadek a oni následně neměli přístup ke svým úsporám. Lidé dnes nejsou zvyklí mít hotovost a někdy to může být skutečně velký problém.“