Přemek Forejt vypekl své zákazníky.
Foto: Nextfoto.cz
Známý porotce MasterChefa Přemek Forejt se dostal do nepříjemné situace kvůli svým online kurzům vaření. Jeho věrní fanoušci, kteří si jako první koupili VIP členství za prémiovou cenu, jsou právem naštvaní. Důvod? Forejt nyní nabízí stejné kurzy v rámci vánoční akce mnohem levněji. Zákazníci, kteří původně zaplatili více s příslibem exkluzivity, se tak cítí podvedeni a zklamaní.
Známý šéfkuchař a porotce MasterChefa Přemek Forejt se na jaře pustil do nového projektu. Ke své restauraci a televizní kariéře přidal také online kurzy vaření. Za 1990 korun nabídl zákazníkům nejen výuková videa, ale i členství v exkluzivní facebookové skupině, kde jim slíbil osobní komunikaci a živé přenosy společného vaření.
💡NENECHTE SI UJÍT
Jenže právě tato VIP skupina se mu teď stala osudnou - jeho věrní fanoušci jsou rozhořčení kvůli tomu, jak zachází s cenami kurzů. Situace kolem kurzů Přemka Forejta se zkomplikovala poté, co ke svému původnímu kurzu přidal dva nové. Nejdřív je nabídl VIP zákazníkům v exkluzivním předprodeji, ale pak přišel šok - spustil vánoční akci, kde všechny tři kurzy prodává výrazně levněji.
Přemek Forejt čelí kritice za podvod
To pochopitelně zvedlo vlnu nevole mezi věrnými zákazníky. „Mám Přemka ráda a jeho kurzy si užívám, ale tohle mě opravdu zklamalo,“ svěřila se jedna ze zákaznic ve VIP skupině. „Zaplatila jsem o 1300 korun víc než noví zákazníci, kteří teď dostanou všechny tři kurzy jen za 2690 korun. Marketing je hezká věc, ale takhle si člověk připadá podvedený.“
💡NENECHTE SI UJÍT
Nespokojenost zákazníků navíc prohloubil i fakt, že první vlna kurzů obsahovala řadu chyb. „Když jsme si kurzy koupili jako první, museli jsme sami upozorňovat na chyby v receptech. Špatně uvedená množství, záměny milimetrů za centimetry, nesedící počty a gramáže žloutků... My jsme Přemkovi pomáhali všechny tyto nedostatky odhalit a opravit. Byli jsme chápaví, protože chybovat je lidské,“ popisuje jedna ze zákaznic.
„A jak se nám odvděčil? Noví zákazníci teď dostávají opravené kurzy za mnohem nižší cenu. To je pěkný způsob, jak poděkovat věrným fanouškům,“ dodala další.
Přemek Forejt se veřejně brání a omlouvá se
Přemek Forejt se k vlně kritiky vyjádřil velmi emotivně. „Všiml jsem si ostré debaty o cenách našich kurzů. Chápu, že máte pocit, že jsme vás podvedli nebo udělali z vás hlupáky. Upřímně mě to velmi mrzí," reagoval na stížnosti zákazníků.
Šéfkuchař se však brání tím, že jeho kurzy jsou profesionální a cenově dostupné pro všechny. „Snažíme se, aby si je mohl dovolit opravdu každý, i když výrobní náklady jsou obrovské. Ve skutečnosti by cena mohla být mnohem vyšší," vysvětluje.
💡NENECHTE SI UJÍT
Podle něj VIP skupina dostala nejlepší možnou nabídku a kurzy pizza a dezerty se nikdy neprodávaly levněji. Současnou vánoční akci na všechny tři kurzy obhajuje tím, že první kurz je na trhu už půl roku, takže jeho cena přirozeně klesla. Jako gesto dobré vůle nabídl Přemek Forejt nespokojeným zákazníkům speciální slevový kód. Ten původně chtěl představit až během prosincového živého vysílání, ale vzhledem k situaci se rozhodl ho poskytnout dříve.
Zdroje: autorský text, Facebook